Köpvillkor

Priser
Samtliga priser är angivna i svenska kronor inklusive moms. Endast frakt på 49 kr och eventuellt faktureringsavgift på 29 kr tillkommer.

Allmänna Villkor
Du måste ha fyllt 18 år för att handla i vår webshop. När du bekräftat köpet genom att sända iväg din order har du också godkänt våra leveransvillkor och därmed lagt en bindande order.

Orderbekräftelse
Vi bekräftar att vi mottagit din beställning via e-mail. Får du ingen orderbekräftelse strax efter du sänt iväg din beställning kan det betyda att du kanske skrivit något fel i e-mailadressen. Kontakta oss omg. med rätt e-mailadress så vi får rätt information. Det är viktigt att vi har en korrekt e-mailadress till dig eftersom det är via e-mail vi tar kontakt vid eventuella leveransbrister, delleveranser och andra administrativa frågor.

Leverans
Paketen skickas med diskreta avsändaren KN butiken . Dina produkter skickas oftast 1-3 dagar efter din beställning. Vid storhelger så som jul, nyår och dyl. samt om varan saknas i lager kan leveranstiden i vissa fall bli något längre.

Fraktkostnad
Du betalar endast 49 kr i frakt och expeditionsavgift oavsett hur mycket du handlar och vilket betalningssätt du väljer.

Köp via kort
Innan köpet går igenom görs en kontroll av kortets giltighet. Dina kortuppgifter går genom en säker anslutning som tillhandahålls av Payson.

Direktbetalning
Paketet skickas först efter det att din betalning är registrerad på Lustgårdens Bankgiro. Vårt bankgironummer får du i din orderbekräftelse.

Faktura
Betalningsvillkor 10 dagar, kreditgräns 1000kr för nya kunder. Kreditupplysning kommer att göras för nya kunder. Varorna förblir Käleksnästets egendom tills fullo betalning skett. Har du betalningsanmärkning eller du inte har någon inkomst får du endast handla via kort eller direktbetalning.

Öppet Köp och Ångerrätt
Enligt distansavtalslagen har kunden rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar från det att varorna mottagits. Detta gäller dock inte intimprodukter och underkläder samt produkter där förpackningen brutits. Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten enligt distansavtalslagen. De produkter som returneras skall vara i väsentligt oförändrat skick. Köparen skall stå för risken att varan skadas eller kommer bort under returtransporten.

Avbeställningar
Om du ågrat dig eller inte vill vänta på en leverans kan du när som helst avbeställa din order förutsatt att ordern inte är skickad. Ring så fort som möjligt.

Reklamationer
Om varan är felaktig eller skadad ska du omedelbart kontakta Kärleksnästet via telefon eller skriva till info@karleksnastet.com och ange ditt ordernummer, namn, nummer och vilken/villka varor som du vill reklamera och varför. Ange hur vi kan nå dig så får du returadress. Varan skall sedan returneras i det skick du mottog den. Returer måste ske till angiven adress och får inte vara försedda med postförskott eller efterkrav.

Vi skickar din ersättningsvara snarast efter det att varan returnerats till oss, undersökts och godkänts. Om vi inte kan erbjuda samma vara får du själv välja om du vill ha pengarna tillbaka, motsvarande belopp i kredit vid ett nytt köp eller en likvärdig vara om sådan finns.

Om en reklamation inte godkänns kontaktas kunden och varan skickas tillbaka. Exempel på icke godkända reklamationer är om produkten saknar fel, att det rör sig om slitage, felaktig hantering eller anmärkningar på sådant som får anses ligga inom gränsen för vad som är normalt och acceptabelt. Vid icke godkänd reklamation står kunden för fraktkostnaderna.

Reservationer
Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, misstag vid prissättning och eventuell slutförsäljning.